Lieferungen im Inland (Deutschland):
Ab einem Bestellwert von EUR 80,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 5,50 an.Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Versandpartner

DHL

Lieferungen ins Ausland:
Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb der Nachfolgenden EU Länder. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 15,00 an.Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).Aktuell werden an folgende Länder versendet: Belgien,Dänemark,Finnland,Frankreich,Italien,Luxemburg,Niederlande,Österreich,Polen,Schweden,Tschechien

Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 3 - 4 Tagen, ins Ausland (Belgien,Dänemark,Finnland,Frankreich,Italien,Luxemburg,Niederlande,Österreich,Polen,Schweden,Tschechien) von ca.4-6 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand  erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Zahlungsmodalitäten

• PayPal

• Kreditkarten

• Debitkarten

• Apple pay
  

Rücksendung Physischer Produkte

Unsere Produkte dürfen innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt zurückgegeben werden. Hiervon ausgenommen sind bereits geöffnete und entsiegelte Lebensmittel bzw. beschädigte, gebrauchte Accessoires. 

Bitte kontaktiere Sie uns vorab unter contactus@infinitealeaves.com

Bei Rücksendung, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne die Lieferkosten und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Bei Rücksendung der Bestellungen müssen die Versandkosten vom Käufer getragen werden.

Für unsere Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Reklamation

Sollten Sie Grund zur Beanstandung z.B. aufgrund von Beschädigung an der Ware und Qualitätsmängeln haben, übernehmen wir im Garantiefall die Rücksendekosten und leisten Ersatz bzw. erstatten den Kaufpreis.

Bitte stimmen Sie in jedem Fall das Vorgehen mit ab und senden Sie keine Ware unfrei an uns zurück, da dies zu hohen Kosten führt. Senden Sie Ihre Reklamationsanfragen direkt an die folgende Email, wir werden diese mit hoher Priorität schnellstmöglich bearbeiten: contactus@infinitealeaves.com. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer an, idealerweise direkt im Betreff der Email und senden Sie ggf. Fotos mit, soweit notwendig zur Erläuterung und Dokumentation Ihrer Reklamation